Preguntas frecuentes
Métodos de pago
¿Los costos varían según el método de pago que active?
¿Qué proceso debo seguir para habilitar los métodos de pago o se habilitan todos de una vez?
¿Qué ventajas ofrece aceptar pagos internacionales?
¿Cuál es la diferencia entre MSI y diferidos?
¿Cuáles son los beneficios de los pagos diferidos con Wispok?
¿Cuál es el esquema de tasas de MSI y pagos diferidos?
¿Todas las tarjetas aplican para MSI y diferidos?
¿En qué países cobran y en qué moneda?
¿En qué puntos pueden pagar mis clientes en efectivo?
Formas de cobrar
¿Puedo empezar con un solo canal de cobro e ir activando más después?
¿Cobran por cada canal que activo?
¿Cuántos WisCodes (códigos QR únicos) se pueden generar al mes?
Integración
¿Cómo se integra mi empresa con Wispok?
¿Qué información consultamos de tu sistema?
¿Qué información te regresamos?
¿Necesito un equipo técnico para integrarme?
¿Cuánto tiempo toma la integración?
¿Con qué tipo de empresas trabajan?
¿Qué es una API y por qué la integración se hace por ese canal?
¿Qué es un webhook?
¿Qué es un sandbox y por qué importa?
¿Qué ocurre si tengo un ERP no convencional o hecho a medida?
¿Qué pasa con mis datos?
¿Puedo empezar a explorar la integración antes de comprometerme?
Gestión de cobros
¿La conciliación con mi sistema administrativo es automática o manual?
¿Con qué frecuencia se actualiza la información de pagos en mi sistema?
¿Hay costos por contracargos?
¿Hay costos por reembolsos?
¿Cómo sé si un pago ya fue recibido?
¿Puedo ver el estatus de cada transacción en tiempo real?
¿Puedo configurar quién recibe los reportes de transacción y dispersión dentro de mi empresa?
¿Los tiempos de liquidación varían por método de pago?
¿El dinero se deposita en una cuenta de Wispok o directamente en la mía?
¿La dispersión incluye las comisiones ya descontadas?
Seguridad